Referencia

Recargue, retire y verifique su cuenta en solitairo

Su billetera en solitairo funciona con los métodos que ya usa: Yape, Plin y PagoEfectivo para recargar, y transferencias a BCP o Interbank para retirar sus saldos.

Yape y PlinPagoEfectivoBCP e InterbankRetiros rápidosVerificación segura
solitairo Recargue, retire y verifique su cuenta en solitairo
MÉTODOS DE PAGO

Opciones de pago disponibles en Perú

En solitairo operamos con los métodos de pago que más se usan en Perú. Desde billeteras digitales para recargas rápidas hasta transferencias bancarias para retiros, cada opción está pensada para que su saldo esté donde lo necesita, sin pasos innecesarios.

Yape

Recargue desde la aplicación Yape vinculada a su cuenta bancaria peruana. Confirme con su PIN y el saldo se refleja en su billetera.

Plin

Use Plin para depositar fondos de forma directa desde su banco asociado. Disponible para cuentas en varios bancos peruanos.

PagoEfectivo

Genere un código en solitairo y realice el pago en cualquier agente autorizado. Opción válida si prefiere no usar billeteras digitales.

BCP

Reciba sus retiros en su cuenta BCP mediante transferencia bancaria interbancaria. La acreditación sigue los horarios del banco.

Interbank

Retire a su cuenta Interbank con los mismos pasos que BCP. Confirme el número de cuenta antes de enviar la solicitud.

solitairo Retire su saldo a BCP o Interbank

Retire su saldo a BCP o Interbank

Para retirar fondos, ingrese a la sección de retiros dentro de su cuenta en solitairo. Puede elegir una transferencia bancaria a su cuenta en BCP o Interbank. Antes de procesar cualquier retiro, la plataforma valida que la cuenta destino esté registrada a su nombre: este paso protege su saldo y evita errores en la transferencia. Ingrese el monto que desea retirar, confirme

los datos bancarios y envíe la solicitud. El tiempo de acreditación depende del banco receptor y de los horarios de procesamiento interbancario en Perú. Si su cuenta aún no está verificada, el sistema le indicará los documentos necesarios antes de continuar.

  • Abra la sección de retiros — Desde el menú de su cuenta, acceda a retiros y seleccione transferencia bancaria como método de pago.
  • Elija su banco — Indique si desea recibir el monto en su cuenta BCP o Interbank, y confirme que el número de cuenta sea el correcto.
  • Ingrese el monto — Escriba el monto en soles (S/) que desea retirar y verifique que los datos estén correctos antes de enviar.
  • Espere la confirmación — La solicitud queda registrada y el banco receptor acredita el monto según sus horarios habituales de procesamiento.
solitairo Verificación de cuenta en solitairo

Verificación de cuenta en solitairo

La verificación de identidad en solitairo está diseñada para proteger su cuenta y asegurar que nadie más pueda operar con su saldo. El proceso se realiza desde el celular o computadora sin necesidad de desplazarse: suba una foto clara de su DNI por ambas caras y, si se le solicita, una selfie de verificación. Nuestro equipo revisa los documentos y activa su

cuenta verificada. Una vez completado este paso, podrá retirar fondos sin restricciones adicionales y su billetera queda asociada de forma exclusiva a su identidad. La verificación también garantiza que sus retiros lleguen únicamente a cuentas bancarias registradas a su nombre en BCP o Interbank.

  • Ingrese a verificación — Desde la configuración de su cuenta, abra la sección de verificación de identidad y siga las instrucciones en pantalla.
  • Suba su DNI — Fotografíe su Documento Nacional de Identidad por ambas caras con buena iluminación y sin recortes en los bordes.
  • Selfie de confirmación — Si el sistema lo solicita, tome una selfie siguiendo las indicaciones para confirmar que usted es el titular de la cuenta.
  • Activación de la cuenta verificada — Nuestro equipo revisa los documentos enviados y le notifica cuando su cuenta queda completamente verificada y lista para retirar.
solitairo Deposite fondos en su cuenta solitairo

Deposite fondos en su cuenta solitairo

Para recargar en solitairo, abra la sección de caja desde el menú principal de su cuenta. Desde el celular, el proceso toma segundos: seleccione Yape, Plin o PagoEfectivo, ingrese el monto en soles (S/) y confirme con su PIN o código de verificación en la aplicación correspondiente. El saldo aparece reflejado en su cuenta una vez que la transacción se confirma en

la red del operador local. No se inventan tiempos fijos, pero los depósitos vía billeteras digitales suelen procesarse con agilidad. Si elige PagoEfectivo, siga el código generado en pantalla para completar el pago en el punto autorizado

  • Ingrese a su cuenta — Acceda a solitairo desde su celular o computadora e ingrese a la sección de caja con su usuario y contraseña.
  • Elija su método de pago — Seleccione Yape, Plin o PagoEfectivo de la lista de métodos disponibles para Perú.
  • Ingrese el monto y confirme — Escriba el monto en soles (S/) que desea recargar y confirme la operación siguiendo las instrucciones en pantalla.
  • El saldo se acredita en su cuenta — Una vez confirmada la transacción por la red del operador, el saldo queda disponible en su billetera de solitairo.

Dudas sobre depósitos, retiros y verificación

Si tiene preguntas sobre cómo funciona la caja en solitairo, aquí respondemos las consultas que recibimos con más frecuencia sobre recargas, retiros y el proceso de verificación de cuenta.

El saldo suele aparecer en su cuenta una vez que la billetera digital confirma la transacción. El tiempo depende de la red del operador local y su conexión en ese momento

La verificación de identidad es necesaria para habilitar los retiros. Suba su DNI desde la sección de verificación y nuestro equipo activa la función una vez revisados sus documentos.

Si el pago fue completado en el agente autorizado pero el saldo no aparece, contacte a nuestro soporte en español desde la sección de ayuda con la cuenta adjuntando el comprobante.

Los montos mínimos para retiro están indicados en la sección de caja de su cuenta. Revise esa pantalla antes de enviar su solicitud para evitar rechazos automáticos.

Actualmente procesamos retiros mediante transferencia bancaria a cuentas en BCP e Interbank. La cuenta destino debe estar registrada a nombre del titular verificado en solitairo.

Ingrese a la configuración de su cuenta: si el estado de verificación aparece como activo, ya puede operar sin restricciones. De lo contrario, el sistema le indica qué documentos faltan.
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solitairo Depósitos y Retiros

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.