El registro en solitairo es rápido y directo
Complete el formulario con sus datos, elija cómo depositar —Yape, Plin o PagoEfectivo— y acceda a la cancha en minutos. El acceso depende de la ley local vigente y las regiones habilitadas en Perú
Qué esperar al crear su cuenta
El proceso empieza con su correo electrónico y una contraseña segura. Después, completará los datos personales básicos: nombre, fecha de nacimiento y número de documento. Para activar retiros, solitairo solicita una verificación de identidad: suba una foto de su DNI y un selfie desde la cámara del celular. Una vez validada la identidad, su billetera
de cuenta queda habilitada para recibir y enviar saldos. Si tiene alguna duda en cualquier paso, el equipo de soporte en español puede orientarle por chat o correo. El acceso final depende de la región habilitada donde usted se encuentre.
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Verificación de identidad Suba su DNI y un selfie desde el celular para habilitar la billetera de cuenta. El proceso sigue los estándares de protección de datos vigentes en Perú.
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Billetera de cuenta activada Una vez verificado, su billetera queda lista para recibir depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo sin pasos adicionales.
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Acceso desde cualquier dispositivo Su cuenta funciona en el celular y en la computadora sin necesidad de descargar aplicaciones adicionales; el sitio se adapta a la pantalla que use.
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Soporte en español durante el registro Si un paso del registro no avanza, el equipo de atención al usuario responde por chat y correo en español para resolver el inconveniente.
Cuenta
El proceso empieza con su correo electrónico y una contraseña segura. Después, completará los datos personales básicos: nombre, fecha de nacimiento y número de documento. Para activar retiros, solitairo solicita una verificación de identidad: suba una foto de su DNI y un selfie desde la cámara del celular. Una vez validada la identidad, su billetera de cuenta queda habilitada para recibir y enviar saldos. Si tiene alguna duda en cualquier paso, el equipo de soporte en español puede orientarle por chat o correo. El acceso final depende de la región habilitada donde usted se encuentre.
Explorar el lobbyTus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.
Métodos de pago disponibles al registrarse
Desde el primer depósito, su billetera de cuenta acepta las opciones que ya usa a diario. Abra su app de Yape o Plin, envíe al número que aparece en pantalla y confirme con su PIN. Para recargar con PagoEfectivo, el sistema genera un código que puede pagar desde su banca en línea de BCP o Interbank. Los retiros siguen el camino inverso: se procesan a la cuenta bancaria o billetera digital que registró al momento de verificar su identidad.
Cómo protegemos su cuenta desde el registro
Cada cuenta nueva pasa por controles que cuidan tanto su identidad como sus fondos. Desde el formulario inicial hasta el primer retiro, aplicamos capas de seguridad que no se ven pero sí se sienten cuando sus datos llegan intactos y su billetera responde como debe.
Cifrado SSL en el formulario
Los datos que ingresa en el registro viajan cifrados con SSL. Nadie externo puede leer su correo, contraseña ni número de documento durante la transmisión.
Verificación de identidad obligatoria
El proceso de verificación con DNI y selfie confirma que la cuenta pertenece a su titular, lo que protege su saldo frente a accesos no autorizados.
Acceso controlado con código de confirmación
Al iniciar sesión desde un dispositivo nuevo, el sistema envía un código al correo registrado. Sin ese código, el acceso no continúa.
Protección de datos personales
La información personal que entrega durante el registro se usa solo para verificar su identidad y procesar pagos, conforme a la política de privacidad de la plataforma.
Canales de soporte para el proceso de registro
Si durante el registro encuentra un campo que no reconoce, un documento que no carga o un código que no llega, el equipo de atención está disponible para orientarle. Contamos con tres vías de contacto para que elija la que mejor se adapte a su situación en ese momento.
Chat en vivo
Escriba directamente desde la página de registro. Un agente en español revisa su caso y responde sin necesidad de redirigirle a otra plataforma.
Correo de soporte
Para consultas que requieren adjuntar capturas o documentos, el correo es la vía más práctica. Recibirá respuesta en español con los pasos a seguir.
Preguntas frecuentes de cuenta
La sección de ayuda cubre los errores más comunes del registro: código no recibido, documento rechazado y primer depósito pendiente de confirmación.
Preguntas sobre el registro en solitairo
Estas son las consultas que más llegan al equipo de soporte cuando alguien crea su cuenta por primera vez. Si la suya no aparece aquí, el chat en español está disponible para orientarle.
Registro
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.
El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.